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Die SPH Erfolgsgeschichte beginnt noch vor der ersten Vorstellung des Apple I durch Steve Wozniak und Steve Jobs. 1975 beobachtete SPH-Gründer Peter Hartmann, wie sich die Versandhandelsbranche bereits seit der Nachkriegszeit explosionsartig entwickelte. Es war unübersehbar, dass es große Defizite im permanenten Dialog der Versandhändler mit den Kunden gab und dass die Retouren von den Versandhändlern in der Warendisposition und -abwicklung nur unzureichend verarbeitet wurden.

Weshalb sollte das Top-Management während der gesamten Projektlaufzeit eingebunden sein? Was ist bei der Personalplanung zu beachten und welche Auswirkungen hat die Unternehmenskultur auf den Erfolg eines Projekts? Die SPH Redaktion hat Detlef Beiter, den Vorstandsvorsitzenden der SPH AG, gefragt, welche Punkte bei der Einführung von ERP-Projekten unbedingt beachtet werden sollten.

SPH AG, der führende Anbieter von Softwarelösungen im Bereich der Digital Transformation und Enterprise Resource Planning (ERP) in der Fashion- und Retail- und eCommerce-Branche, konnte 2020 einen Umsatzanstieg von 20% gegenüber dem Vorjahreszeitraum verzeichnen. In den ersten Monaten des Jahres 2021 konnten wir die gute Entwicklung aus 2020 bei SPH fortsetzen. Sowohl durch einige neue Großkunden, die ihr Projekt im letzten Jahr mit uns gestartet haben als auch durch neue Projekte und viele neue Interessenten. Gerade die durch die Pandemie wirtschaftlich stark getroffene Fashion-Branche zeigt einen deutlichen Nachholbedarf in der Digitalisierung und Optimierung ihrer Geschäftsprozesse und Unternehmens-IT.

In den vergangenen Monaten hat die Fashionbranche ihre Widerstandsfähigkeit unter Beweis gestellt und sich den Veränderungen angepasst. Die SPH Redaktion hat Detlef Beiter, den Vorstandsvorsitzenden der SPH AG, nach seiner Einschätzung zur aktuellen Situation des Marktes befragt. Lesen Sie im Interview, wie sich Digitalisierung, Kundenzentrierung und Nachhaltigkeit zu einem ganzheitlichen Konzept vereinen lassen.